1、牢记客人永(yǒng )远是对的,不(bú )要与(🧛)客(kè )人(📇)(rén )发生争执(🚲)的原则(🐱)。 2、耐心听(tīng )取(🌮)并接受客人(🖥)投诉的感(👙)受。 3、找出(chū )原因,立即采取措施,切勿拖(🈹)时。 4、如遇严重投(tóu )诉,请立即(jí )知会(🐋)上[展开全部]
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