1、牢记(jì )客人(🛅)永远是对的(🤤)(de ),不要(🍓)(yào )与(⛷)客人发(fā )生争执的原则。 2、耐心听取(🚣)并接受客人投诉的(de )感受。 3、找出原因,立(lì )即采取措施(🚻),切勿拖时。 4、如遇严重投诉,请立即知会(🐀)上[展开全部]
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